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Coût d’un appel local

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Photovoltaïque Résolution d’un litige

A la suite d’un démarchage téléphonique, M. B. prend rendez-vous avec un commercial au cours duquel il passe commande d’une installation de panneaux photovoltaïque pour un montant de 37900 € financée par un crédit affecté. Coût global de l’opération : 48513,60


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Attention aux coffrets cadeaux !

A l’occasion de Noël, Mr et Mme P de Toulouse reçoivent de la part de leurs enfants un coffret cadeau « HOTELS & PREFERENCE », avec une invitation pour profiter d’un séjour de charme et de prestige dans une sélection d’établissements bien


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Quand l’assurance fait la sourde oreille

Mr B achète, le 3 mai 2015, une carte graphique chez CDISCOUNT et souscrit par la même occasion une assurance « garantie sérénité » pour une durée de 24 mois. Contre toute attente, le matériel présente un dysfonctionnement, vraisemblablement déjà porté à


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L’assurance et le refus de prise en charge

En mars 2015 Mr B achète par l’intermédiaire d’Orange un téléphone mobile et souscrit une offre d’assurance contre « le casse et vol » auprès de SPB. Quelques mois plus tard, en novembre 2015, Mr B procède à un échange de téléphone


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Stage Démarchage à domicile Photovoltaïque

Après la première journée qui a eu lieu le 4 décembre 2015, une deuxième journée d’information sur le démarchage à domicile et en particulier sur les différentes formes de photovoltaïque a eu lieu le 9 juin 2017 à Toulouse. Michèle


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Guide UFC Que Choisir des vacances 2017

A la veille des vacances, l’UFC Que Choisir vous présente son guide 2017. Cliquer ci-dessous Le Guide des vacances sereines 1er partie 2017.pub ss ref al


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Problèmes liés à la construction : comment les éviter

Litiges en cours en droit de la construction à l’UFC Que Choisir de Toulouse Nous avons actuellement 3 litiges concernant des travaux de rénovation par la société RL Détection. Ces travaux portent essentiellement sur des travaux de charpente et de


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Aider un salarié ayant un proche malade ou « Congés proche aidant »

Petit rappel : Christophe Germain était un salarié de l’entreprise Badoit qui avait bénéficié de 170 jours de RTT donnés par ses collègues pour rester au chevet de son fils, Mathys, atteint d’un cancer. Cela a été possible car l’entreprise avait


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Location : diagnostique gaz et électricité obligatoire

A compter du 1er janvier 2017 tout propriétaire devra joindre au bail un dossier de diagnostique technique sur les installations intérieures de gaz et d’électricité si celles-ci datent de plus de 15 ans et s’il s’agit d’un logement situé dans un


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La maladie de LYME

La maladie de Lyme est transmise lors d’une morsure de tique infectée. L’infection peut être asymptomatique. Elle  se caractérise principalement par un érythème migrant qui peut se soigner avec un traitement approprié, à savoir la prise d’antibiotique. L’évolution de la maladie


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