Vers le haut
contact

Coût d’un appel local

Thématiques

Refusons de payer pour Enedis

pétition Lynky


Lire la suite
Energie : attention aux démarchages

Le médiateur national de l’énergie a estimé que 66 % des consommateurs savent en 2018 qu‘ils peuvent changer de fournisseur de gaz ou électricité quand bon leur semble et sans pénalités, contre 50 % en 2017. . Mais il y


Lire la suite
2019

Toute l’équipe de l’UFC QUE CHOISIR de TOULOUSE vous souhaite une bonne et heureuse Nouvelle Année 2019 et vous attend pour tous vos litiges consuméristes dans ses locaux.


Lire la suite
Aide aux victimes : 116 006

Le 116 006 a été mis en place gratuitement par le ministère de la Justice pour les victimes :  d’une infraction, comme une atteinte aux biens et aux personnes, accident de la circulation, attentat, ou victime d’une catastrophe naturelle, inondation, tempête…


Lire la suite
SFR et les prélèvements indus

Après avoir consulté ses factures SFR mobile, Mme B R constate que depuis le 5 avril 2016 son compte bancaire est prélevé d’une somme supplémentaire facturée 5€ par semaine pour un service intitulé  » Abonnement à des services via Internet ».


Lire la suite
Vacances de Nöel

Chères adhérentes, chers adhérents, Nous vous informons que les bureaux de l’association UFC Que Choisir de TOULOUSE seront fermés du 24 décembre 2018 au soir au mardi 1 janvier 2019. Réouverture donc le mercredi 2 janvier 2019 à 9h30. La


Lire la suite
Les courriels non désirés

Que peut-on faire ? Vous pouvez demander à l’expéditeur qu’il vous apporte la preuve de votre consentement ainsi que la source de sa collecte de données. Selon l’article L.34-5 du code des postes et des communications électroniques, il est interdit


Lire la suite
Livraison tardive : les recours

Quels sont les recours lorsque la commande n’arrive pas Les délais sont encadrés par les articles L.111-1 et L.216-1 du code de la consommation et suivants : Lorsque l’article n’est pas remis immédiatement au consommateur par le vendeur, ce dernier


Lire la suite
Les assurances liées à la construction

Qui doit souscrire quoi  en matière de construction? Ceci est stipulé par la loi Spinetta de 1978, articles 1792 et suivants du code civil et l’article L.242-1 du code des assurances, le maître d’oeuvre ( entreprise ou architecte) a une obligation d’assurance


Lire la suite
CATARACTE : l’importance de l’entretien avec votre chirurgien

La cataracte atteint plus d’une personne sur cinq à partir de 65 ans, plus d’une sur trois à partir de 75 ans et près de deux sur trois après 85 ans. La cataracte est une opacification du cristallin. Son seul traitement est chirurgical


Lire la suite