Litige

Billet d’avion annulé

Litige contre une compagnie aérienne

Début 2011, Monsieur F.D. achète un billet électronique pour partir à Tokyo en avril.
Pour des motifs évidents de sécurité, suite aux événements du Japon survenus à cette époque dont l’explosion nucléaire de Fukushima, il décide d’annuler son voyage.
L’annulation est refusée par un mail de la compagnie. Ensuite, différents courriers et mails en vu d’un remboursement sont échangés avec l’appui des recommandations du Ministère des Affaires Etrangères mais en vain.
Mi août, la réponse est toujours négative. Las, Monsieur F.D, adhérent de l’association du Gers, sollicite son intervention.
Après un courrier de celle-ci, l’adhérent informe qu’il est intégralement remboursé.

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