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Coût d’un appel local

Infos pratiques

Paiement en liquide

A partir du 1er septembre 2015, il est interdit de payer en liquide au delà de 1.000 €. Pour une somme supérieure, le consommateur doit payer par chèque ou par carte bancaire sous peine d’une amende égale à 5% du montant


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Les différents labels

AB . Au moins 95% des ingrédients sont issus de l’Agriculture Biologique et doivent : respecter l’environnement le bien-être animal ne pas contenir d’engrais chimiques, ni pesticides, ni OGM. AOC/AOP .  ( Appellation d’origine contrôlée, label français ou Appellation d’origine protégée, son pendant européen)


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Obligation d’information renforcée pour les loueurs de voitures

Par arrêté publié au JO du 20 mars 2015, désormais, en agence ou sur Internet,les loueurs devront indiquer de façon claire « les conditions de délivrance de la prestation, notamment les conditions d’ancienneté du permis de conduire, les modalités de calcul


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Paiement de contravention rallongé

Désormais les conducteurs ont 15 jours pour payer au tarif minoré l’amende remise par agent ( contre 3 jours auparavant), c’est à dire le même délai que lorsque l’amende arrivait par courrier. JO du 17 février 2015 Que Choisir n°536 du


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Mesures pour une rue propre

Depuis le 26 mars 2015, l’amende maximale encourue pour déchets laissés sur la voie publique est passée de 150 à 450 €. Quels types de déchets sont concernés ? Tous, aussi bien les sacs plastiques, déjections canines, poubelles, mégots, liquides insalubres,


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Le service Indemnit’Air

Pour aider les clients de l’aérien à faire valoir leurs droits, l’UFC-Que Choisir lance le service Indemnit’Air sur son site internet à l’adresse www.quechoisir.org/app/indemnitair . A  quoi sert ce service ?  L’UFC-Que Choisir propose de se charger de porter, auprès


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Permis de conduire

Depuis le 1er septembre 2014, le renouvellement du permis de conduire est payant. Qu’il ait été volé, perdu ou détruit il vous coûtera dorénavant 25 €. Que Choisir n° 529, octobre 2014, page 6


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REPRISE GRATUITE PETIT ELECTROMENAGER

Le décret du 19 août 2014 relatif aux déchets d’équipements électriques et électroniques et aux équipements électriques et électroniques usagés,  transpose la directive européenne, elle-même révisée en 2012. « Lorsque le distributeur dispose d’une surface de vente consacrée aux équipements électriques


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Guide funéraire

Pour accéder aux informations, cliquer sur le lien ci-dessous Guide funéraire 2014


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Complémentaire santé  :  du nouveau

Les assurances et mutuelles doivent indiquer aux assurés titulaires d’une complémentaire santé quelle est la part de leur cotisation affectée aux remboursement de soins et quelle est la part dépensée en frais de gestion et de marketing (article L.871-1 du


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