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Forfaits SFR : la location de box

Depuis le 13 août, les clients SFR ont vu sur leur facture une augmentation de 3 € par mois pour location de box, service qui n’était auparavant pas facturé. SFR propose de nouveaux contenus comme SFR Presse, SFR Sport, SFR Play et SFR News et pour les financer il a décidé de facturer la location de la box.

Selon le nouvel article L.224-33 du code de la consommation, le client dispose de 4 mois à partir de la date de l’augmentation, à savoir le 13 décembre 2016, pour résilier l’offre sans frais.

QUE Choisir du mois d’Octobre 2016 n°551, page 10

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